Telefonski marketing je lahko kar naporen
V času študija sem dobil enkrat priložnost, da bi lahko zaslužil nekaj dodatnega denarja. Videl sem namreč, da je neko podjetje podalo razpis, saj so iskali ekipo, ki bi skrbela za telefonski marketing. Tako pa so iskali predvsem komunikativne ljudi in pa tudi študente, saj delo ni bilo nujno polno, oziroma ni bilo polnega delavnika, ter bi me rabili občasno. Ker pa sem bil komunikativen, ter sem z podobnim delom že imel nekaj izkušenj, pa sem se kar prijavil na razgovor.
Na razgovoru pa so videli, da sem popoln kandidat za to delo, ter so menili, da bi lahko bil popoln za njihov telefonski marketing, tako da sem takoj dobil to študentsko delo. Tedaj pa sem tudi imel najprej nekaj uvajanja, ter sem se s podjetjem moral najprej dobro spoznati, tako da sem vedel, kaj nudimo in kako pomagati vsem, ki bi naslovili kakšen klic, na naše podjetje. To pa je bil zelo pomemben korak, ter sem zato najprej nekaj tednov spoznaval podjetje. Glede na to, da pa je podjetje poslovalo s storitvami, katere so mi bile blizu, pa mi to ni povzročalo težav, ter sem se hitro uveljavil.
Nato pa se je pravo delo lahko šele pričelo. Začetki pa so bili, moram reči, zelo težki. Klici so kar prihajali in prihajali, ter se niso ustavili. Na srečo pa je bila večina klicev naslovljena od raznih strank, ki so imela kakšna preprosta vprašanja, na katera sem lahko nemudoma, brez težav odgovoril.
Nato, ko pa so v podjetju videli, da mi to delo leži, pa so mi dali novo nalogo, nakar pa se je pravi telefonski marketing šele prav začel. Moral sem začeti namreč izvajati klice novim strankam, oziroma potencialnim strankam, katerim sem na kratko razložil kaj nudimo. Tedaj pa smo s tem lahko pridobili nekaj novih strank, kar pa je bilo za podjetje super. …